Ми прагнемо, щоб кожна покупка була вдалою, тому пропонуємо комфортні та чесні умови обміну та повернення.

1. Термін обміну/повернення — 14 днів
Ви можете повернути або обміняти товар протягом двох тижнів з моменту отримання.

2. Стан товару
Товар повинен бути в повній комплектації, без слідів використання та в оригінальній упаковці.
Якщо товар має виробничий брак — упаковка не є обов’язковою.

3. Мінімум формальностей
Просто напишіть нам у чат або зателефонуйте — ми швидко узгодимо деталі та оформимо обмін чи повернення.

4. Доставка

  • Якщо товар без дефектів — доставка оплачується покупцем.

  • У випадку виробничого браку — усі витрати на доставку компенсуємо ми.

5. Швидке повернення коштів
Після отримання та перевірки товару ми повертаємо кошти протягом 1–3 робочих днів тим же способом, яким була здійснена оплата.
 

Правила акції «Бонус за відгук»

1. Загальні положення Покупці магазину setupabuse можуть отримати грошову винагороду (кешбек) на банківську картку або рахунок мобільного телефону за залишений відгук про придбаний товар.

2. Умови отримання бонусу Для нарахування бонусу необхідно:

  • Опублікувати відгук на майданчику, де було здійснено замовлення.

  • Надіслати скріншот опублікованого відгуку менеджеру в Viber або Telegram.

3. Розмір винагороди Сума бонусу не є фіксованою та визначається індивідуально для кожного товару. Актуальний розмір бонусу вказується в інформаційному вкладиші до вашого замовлення або повідомляється менеджером.

4. Повернення товару та перерахунок вартості Виплата бонусу за відгук є пост-оплатою знижки на товар. Це впливає на розрахунок суми при поверненні:

  • У разі повернення товару (згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»), покупцеві повертається вартість товару за вирахуванням суми раніше виплаченого бонусу.

  • Наприклад: Якщо товар коштував 2900 грн і ви отримали бонус за відгук, то при поверненні товару сума до виплати складе 2900 грн мінус отримана сума бонусу.

  • Отриманий бонус вважається авансовим поверненням частини вартості товару.

5. Додаткові умови Магазин залишає за собою право відмовити у виплаті бонусу, якщо відгук не пройшов модерацію на сайті або був видалений до моменту виплати. У разі повернення товару адміністрація магазину має право вимагати видалення відгуку, оскільки факт купівлі та користування товаром скасовується.